Politica sulla Privacy

Genitori o tutori di minorenni dovrebbero leggere la seguente Politica sulla Privacy e spiegare ai più giovani che utilizzano questo sito le implicazioni di questa politica in materia di riservatezza.


Chi siamo

Questo sito web e/o app mobile è gestito da Entertainment One UK Limited, una società registrata in Inghilterra e Galles con numero di registrazione 02989602, con sede al 45 Warren Street, Londra, W1T 6AG, Regno Unito.
 
Ci impegniamo a salvaguardare la tua privacy. Questa politica sulla privacy (Politica sulla Privacy) ti spiega come raccogliamo, utilizziamo ed elaboriamo informazioni personali su di te/sui tuoi figli quando utilizzi questo sito web e/o la nostra app mobile (i Servizi). Ti fornisce inoltre dettagli sui tuoi diritti relativi ai dati personali tuoi o dei tuoi figli. Dovresti leggere questa Politica sulla Privacy insieme ai nostri Termini d’Uso .

Il nostro status giuridico è “titolare del trattamento dati” e come tale provvederemo a raccogliere e trattare in modo sicuro le informazioni personali su di te o sui tuoi figli che ci fornirai o da noi raccolte. Il data controller (titolare del trattamento) è un termine legale utilizzato nel regolamento Ue sulla privacy che indica la persona che si occupa del trattamento di qualsiasi informazione personale gli venga fornita. Siamo registrati in quanto titolari del trattamento presso l’Information Commissioner’s Office (numero di registrazione Z9919769).


Bambini

I Servizi sono stati pensati in parte per i bambini. Di conseguenza, sappiamo di dover essere estremamente prudenti nel trattamento dei loro dati personali. Molti dei nostri Servizi contengono una sezione per bambini (“Area Bambini”) e una sezione separata per i genitori (o tutori) (“Area Adulti”). Nell’Area Bambini, i bambini partecipano principalmente giocando a dei giochi, leggendo e-books e/o guardando video. In genere non abbiamo nessun luogo nell’Area Bambini in cui un bambino possa iscriversi o in qualche modo inserire informazioni personali. Normalmente, l’unica parte dei Servizi nella quale è possibile inserire informazioni personali direttamente è l’Area Adulti. Pertanto, nella maggior parte dei casi, non anticipiamo che raccoglieremo dati personali direttamente dai bambini. Prevediamo e ci aspettiamo di raccogliere informazioni personali esclusivamente da genitori o tutori.

Se hai meno di 13 anni, puoi solo usare i Servizi e fornire informazioni personali su di te se hai il consenso di un genitore o tutore, dal quale devi essere supervisionato.
 
Se un bambino al di sotto dei 13 anni utilizza i Servizi, non tratteremo nessun’informazione personale sul bambino senza il consenso di un genitore o tutore. Se l’utente ha 13 anni o più, raccoglieremo ed elaboreremo informazioni personali solo se riterremo che avrà compreso ciò che comporta.


Che tipo di informazioni personali raccogliamo?

Potremmo raccogliere i seguenti dati personali:
 

  • nome;
  • indirizzo e-mail;
  • indirizzo;
  • codice postale;
  • paese e informazioni di geolocalizzazione;
  • data di nascita;
  • password e altri dati per l’accesso;
  • risposte ai sondaggi per la rivelazione della soddisfazione cliente o a ricerche di mercato (a meno che queste non vengano fornite in forma anonima);
  • preferenze di marketing;
  • nome/i del/i bambino/i;
  • data di nascita del/i bambino/i;
  • genere;
  • qualsiasi informazione fornita da te o da tuo figlio nell’ambito di un concorso;
  • informazioni sul tuo dispositivo (come l’indirizzo IP o altri identificatori del dispositivo) e il tuo utilizzo (o quello di tuo figlio) dei Servizi attraverso i cookie (e tecnologie simili), come illustrato di seguito.
  •  
    Se ci contatti presentando un reclamo o una lamentela, potremmo prendere nota del numero di telefono con cui hai contattato il nostro servizio clienti, così come del tuo indirizzo se ci contatti per posta.

Come e quando raccogliamo informazioni personali su di te/sui tuoi figli

Potremmo raccogliere dati personali quando tu o i tuoi figli:
 

  • partecipate, accedete o vi registrate alle attività dei Servizi, ai contenuti online, alle newsletter o ai concorsi;
  • create un account online o riempite un qualsiasi questionario nei Servizi;
  • contattate il nostro servizio clienti o richiedete informazioni contattandoci;
  • rispondete alle nostre comunicazioni;
  • partecipate ai sondaggi per rilevare la soddisfazione cliente o a ricerche di marketing;
  • comunicate con noi tramite i nostri social network, applicazioni di terze parti o tecnologie simili.

 
Quando sfogli o utilizzi i Servizi, raccogliamo inoltre certe informazioni sul tuo dispositivo e sul tuo utilizzo dei Servizi attraverso i cookie e tecnologie simili, come illustrato qui di seguito.
 
Ti indicheremo quando le informazioni da noi richieste saranno obbligatorie e quando invece facoltative. Se decidi di non fornire certe informazioni da noi indicate come obbligatorie, in certi casi potresti non avere accesso a certi servizi o prodotti.
 
Potremmo inoltre raccogliere dati personali su di te da fonti terze, come dai nostri subcontraenti.


Come potremmo utilizzare i tuoi dati personali o quelli dei tuoi figli

Potremmo (noi o gli addetti al trattamento dati che agiscono in nome nostro) raccogliere, immagazzinare ed utilizzare dati personali su di te/sui tuoi figli per le seguenti finalità:
 

  • ​per fornire i nostri Servizi, attività o contenuti online e per fornire informazioni riguardanti tali Servizi, attività o contenuti online, che potrebbero essere adattati ai tuoi gusti o a quelli dei tuoi figli;
  • per contattare i vincitori di concorsi o premi;
  • per identificare te/tuo figlio come vincitore di un concorso;
  • per mandarti newsletter alle quali ti sei iscritto/si è iscritto tuo figlio;
  • per fornire a te o a tuo figlio i servizi richiesti;
  • per scopi di amministrazione del sistema e per operazioni interne (incluso per l'analisi dei dati, la risoluzione di problemi e per i test) per assicurarsi che i Servizi funzionino correttamente;
  • per distinguerti dagli altri utenti (ad esempio per ricordare i tuoi dati per il log in);
  • per analizzare il tuo utilizzo dei Servizi in modo da migliorare l’esperienza utente ed assicurarci che il contenuto presentato sia adatto a te e al tuo dispositivo;
  • per segnalarti qualsiasi cambio sui Servizi;
  • per fornire supporto al cliente e assicurarci di fornire un ottimo servizio clienti;
  • nel caso in cui tu ci abbia dato il tuo consenso o nel caso in cui sia consentito dalla legge, per contattare te/tuo figlio (incluso tramite mail) per presentarti prodotti e servizi che pensiamo possano interessarvi - puoi disiscriverti dalle nostre comunicazioni marketing in qualsiasi momento;
  • nel caso in cui ci abbia dato il tuo consenso, per permettere a soggetti terzi selezionati di utilizzare i vostri dati a fini di marketing;
  • per il reindirizzamento basato sulla tua posizione (così che tu possa vedere la giusta versione dei Servizi secondo il paese in cui ti trovi quando vi accedi);
  • per sicurezza e per prevenzione di frodi;
  • per assicurare che i nostri Servizi siano sicuri e protetti;
  • per rispettare le leggi e le normative applicabili.

 
Ci riserviamo anche di raccogliere informazioni sui visitatori e gli utenti dei Servizi per statistiche aggregate o a fini di reporting. 


Base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali

Elaboreremo i tuoi dati personali o quelli di tuo figlio esclusivamente quando avremo una base legale per farlo. La base legale dipenderà dalle finalità per cui abbiamo raccolto e utilizzato tali dati personali. Nella quasi totalità dei casi la base giuridica sarà una delle seguenti:
 

  • Consenso: Per esempio, quando ci hai dato il consenso per ricevere materiale di marketing. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, ad esempio cliccando sul link “cancella iscrizione” alla fine di tutte le mail di marketing che ti mandiamo.
 
  • I nostri interessi commerciali legittimi: Quando sia necessario per noi capire i nostri i clienti, promuovere i nostri servizi e operare efficacemente in quanto fornitori di contenuti per bambini e relativi servizi, purché in ogni caso ciò venga fatto in modo legittimo senza compromettere indebitamente la tua privacy o quella dei tuoi figli, così come i tuoi diritti.
 
  • Conformità alle leggi: Quando siamo legalmente obbligati e dobbiamo utilizzare i tuoi dati personali al fine di rispettare tale obbligo.

 


Dove memorizziamo i tuoi dati personali

I dati personali che raccogliamo da te possono essere trasferiti a e salvati presso destinazioni esterne allo Spazio Economico Europeo (“SEE”), inclusi paesi che potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati personali meno protettive rispetto ai paesi in Europa.
 
Quando trasferiamo dati personali tuoi o sui tuoi figli come descritto nel paragrafo precedente, adotteremo tutte le misure necessarie per garantire idonee misure di sicurezza per proteggere tali dati, oltre che per far sì che essi siano trattati in sicurezza e in conformità alla presente policy sulla privacy. In questi casi, ci basiamo su meccanismi di trasferimento dei dati autorizzati (“Clausole contrattuali tipo” in UE e lo “Scudo UE-USA per la privacy”) per garantire che i tuoi dati siano tutelati in modo idoneo nel paese destinatario. Se ti trovi nel SEE, puoi contattarci per avere una copia delle misure di tutela che applichiamo per proteggere i tuoi dati personali e i tuoi diritti sulla privacy in queste circostanze.


Come conserviamo i tuoi dati personali

Adottiamo misure volte a garantire che i dati personali da noi raccolti vengano memorizzati solo per il tempo assolutamente necessario allo scopo per il quale sono stati raccolti. Dopo tale periodo, i dati verranno cancellati o in certi casi resi anonimi.
 
Nel caso in cui i dati siano stati raccolti in base al tuo consenso e nel caso in cui non ci siano altri fondamenti legali per continuare ad utilizzarli, se revochi il tuo consenso cancelleremo di conseguenza le tue informazioni personali. Tuttavia, si prega di notare che quando ci si disiscrive dalle comunicazioni di marketing, conserveremo comunque il tuo indirizzo e-mail per assicurarci di non mandarti più materiale di marketing nel futuro.


Condividiamo informazioni personali con terzi?

Potremmo condividere i tuoi dati personali con società facenti parte del medesimo gruppo (ad esempio le nostre sussidiarie, la nostra holding capogruppo e le sue società sussidiarie, cosi come definito nella sezione 1159 dell’UK Companies Act 2006).
 
Potremmo condividere i tuoi dati personali (o quelli di tuo figlio) con il nostro responsabile marketing/incaricato del trattamento dati, che ospita i Servizi e memorizza tutti i dati associati per nostro conto e che manda inoltre certe e-mail a nome nostro.
 
Se un terzo acquisisce tutta (o sostanzialmente tutta) la nostra società o attività, potremmo divulgare i dati personali tuoi o dei tuoi figli a tale terzo in connessione all’acquisizione. Potremmo inoltre divulgare i tuoi dati personali o quelli dei tuoi figli quando siamo legalmente obbligati a farlo perché richiesto dalla legge, da un organo governativo o da un'autorità incaricata dell'applicazione della legge.

Potremmo divulgare informazioni personali proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale nostri o dei nostri utenti, o al fine di far rispettare e applicare quanto contenuto ed espresso nella sezione Termini e Condizioni (ciò comprende lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni contro tentativi di truffa e per il contenimento dei rischi per il credito) o se ci viene richiesto dalla legge, da un organo governativo o da un’autorità incaricata dell’applicazione della legge.
 
Ad eccezione dei casi descritti in questa Politica sulla Privacy, ci impegniamo a non divulgare, vendere o scambiare i tuoi dati personali o quelli di tuo figlio a terzi, a meno che tu non abbia fornito il tuo consenso. Se fornisci il consenso ma cambi idea in seguito, puoi sempre contattarci per cessare tale attività.


 Cookie e tecnologie analoghe

Il nostro sito utilizza i cookie e tecnologie simili. Un cookie è un piccolo file costituito da lettere e numeri che viene mandato al tuo browser quando visiti il nostro sito. Utilizziamo i cookie esclusivamente per il tracking e l’analisi di come gli utenti interagiscono con il nostro sito, e non al fine di inviare pubblicità mirate. I cookie che utilizziamo sono analitici (di terze parti). Essi consentono di riconoscere e contare il numero di visitatori e di verificare come navigano nel sito web quando lo visitano. Queste informazioni ci consentono di migliorare il funzionamento del sito web, ad esempio facendo in modo che i visitatori trovino facilmente quello che cercano.
 
Potremmo inoltre utilizzare altre tecnologie come pixel tag e web beacon. Si tratta di oggetti incorporati in una pagina web che sono generalmente invisibili per l’utente, ma che ci aiutano a vedere se l’utente ha visualizzato la pagina o l’e-mail. Questo sito può anche usare oggetti locali condivisi, chiamati anche "Flash cookie”. Si tratta di dati che i siti che utilizzano alcuni lettori video potrebbero salvare sul tuo computer, come preferenze di gioco o progressi nel gioco.
 
Guarda la nostra Politica sui Cookie per ulteriori informazioni e per sapere come disattivare i cookie.


 

Siti di terzi

 
I Servizi contengono link ad altri siti e servizi gestiti da terzi. Si prega di notare che la presente Politica sulla Privacy riguarda solo i dati personali raccolti tramite i Servizi (o attraverso concorsi nelle nostre applicazioni su siti di terzi inclusi i social network, collegati a questa politica), o ricevuti tramite terzi. Non possiamo essere considerati responsabili di dati personali raccolti, memorizzati e utilizzati da terzi tramite i loro propri siti web e servizi. Si consiglia di leggere sempre attentamente la politica sulla privacy di ogni sito di terzi da te visitato o utilizzato.
 
Inoltre, quando ci fornisci informazioni sul sito o sulla piattaforma di un terzo, (ad esempio tramite i nostri concorsi o sui social network), tali informazioni possono essere raccolte anche da questi siti terzi e quindi essere soggette anche alle loro politiche sulla privacy.


Sicurezza

Prendiamo appropriate misure tecniche e organizzative per salvaguardare i dati personali che abbiamo su di te, inoltre verifichiamo regolarmente l’adeguatezza delle nostre misure di sicurezza e prendiamo sempre in considerazione nuove tecnologie e metodi per salvaguardare i tuoi dati. Si prega di notare che nessuna trasmissione di dati attraverso Internet può essere sicura al 100% e, di conseguenza, non possiamo garantire la sicurezza di dati personali inviati tramite Internet.
 
Dovrai tenere riservata la tua password, così come qualsiasi altra informazione di accesso ai nostri Servizi. Se sei a conoscenza o hai sospetti che qualcuno abbia la tua password o altre informazioni di accesso, devi contattarci immediatamente tramite i recapiti di seguito riportati.


I tuoi diritti

Possiedi determinati diritti in relazione ai tuoi dati personali. Tali diritti includono: il diritto di opporti al trattamento dei propri dati personali, il diritto di accedere ai tuoi dati personali, oltre che di cancellare, limitare o ricevere una copia dei tuoi dati personali leggibile su supporto informatico.
 
Gestiremo la tua richiesta di esercitare i tuoi diritti conformemente alla normativa e alla regolamentazione applicabili. Se desideri esercitare i tuoi diritti, contattaci tramite i recapiti di seguito riportati.
 
Hai anche il diritto di sporgere reclamo presso un’autorità nazionale di controllo per la protezione dei dati (come l’Information Commissioner’s Office nel Regno Unito) se ritieni che i tuoi dati personali siano stati trattati in maniera illegittima o che violi i tuoi diritti. Se dovessi avere timori a questo riguardo, per favore contattaci utilizzando i recapiti qui di seguito riportati, così da permetterci di controllare o risolvere il problema.


Modifiche alla presente Politica sulla Privacy

Potremmo occasionalmente modificare la presente Politica sulla Privacy, per cui ti preghiamo di controllarla regolarmente così da tenerti informato. Ti informeremo nel caso in cui tali modifiche possano influire negativamente su di te.

Se hai domande riguardo la presente Politica sulla Privacy o vuoi esercitare uno dei diritti di cui sopra, contattaci via e-mail: eonefamilyprivacy@entonegroup.com 
 
Si prega di utilizzare tale indirizzo e-mail solo per domande relative alla privacy. Per qualsiasi altra domanda, contattaci a uno degli indirizzi seguenti:
 
Per eventuali problemi tecnici:          support@pjmasks.com
Per domande generali:           familyenquiries@entonegroup.com  
 
In alternativa, puoi contattarci scrivendoci o tramite telefono usando i recapiti qui in basso:
 
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Numero di telefono: +44 (0)20 3691 8600
 
Questa Politica sulla Privacy è stata aggiornata il 9 novembre 2018. 

 


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